Em resposta às contínuas reclamações sobre a performance de Borderlands 4 no PC, Randy Pitchford, CEO da Gearbox, foi ao X para defender o estado do jogo e gerenciar as expectativas da comunidade. Em uma longa série de posts, ele afirmou que o jogo está “muito bem otimizado” e que os jogadores precisam aceitar a realidade da relação entre hardware e software.

O argumento central de Pitchford é que os jogadores de PC não podem esperar rodar o jogo com FPS extremamente alto, resolução máxima e todas as configurações gráficas no Ultra simultaneamente, especialmente em máquinas que ficam entre as especificações mínimas e recomendadas. “É um erro acreditar ou esperar isso”, declarou. “Todo jogador de PC precisa aceitar a realidade das concessões”.

Ele defende que, para um looter-shooter de campanha, o alvo de 30fps no hardware mínimo e 60fps no recomendado é “absolutamente razoável”. Pitchford também fez uma forte recomendação para o uso do DLSS, afirmando que o jogo foi projetado para a tecnologia e que, em sua opinião, o input lag é indetectável em testes cegos.

Apesar da defesa, o CEO da Gearbox reconheceu que existem “alguns problemas reais”, mas que eles afetam uma “porcentagem muito, muito pequena de usuários” e que a equipe continua trabalhando em correções e melhorias. Ele finalizou pedindo que os jogadores com problemas técnicos genuínos procurem o suporte ao cliente da 2K.

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