Nesta segunda-feira, a notícia que muitos temiam na indústria dos games foi oficializada: o Xbox demitirá 3.200 funcionários ao longo do ano fiscal de 2027. A confirmação veio por meio de um extenso e duro memorando interno enviado pela CEO do Xbox, Asha Sharma.
O anúncio confirmou que 1.600 pessoas perderão seus empregos imediatamente, com o restante dos cortes ocorrendo ao longo do ano. Em sua carta, Sharma reconheceu que a decisão é “dolorosa”, mas justificou as medidas drásticas afirmando que o modelo de negócios atual do Xbox “não é saudável”.
Estúdios conhecidos, como Double Fine e Compulsion Games, farão a transição de volta à independência. Já a Ninja Theory e a Undead Labs buscarão novos proprietários, enquanto a Arkane na França avalia opções estratégicas. Além disso, Helen Chiang foi promovida como a nova Chefe de Operações (COO) da marca.
Abaixo, você pode ler a tradução completa do memorando enviado por Asha Sharma aos funcionários:
“Equipe,
Estamos iniciando a reestruturação mais significativa da história do XBOX. Após uma cuidadosa consideração, tomei a difícil decisão de reduzir nossa equipe em aproximadamente 3.200 ao longo do ano fiscal de 2027. Isso incluirá aproximadamente 1.600 eliminações de cargos hoje e, além disso, quatro estúdios deixarão o XBOX para uma nova administração. Reconheço que uma reestruturação de um ano cria desafios adicionais. Infelizmente, não é possível fazer todas as mudanças necessárias em um único dia, e eu queria ser direta sobre a escala.
Sei que isso é doloroso. Essas mudanças afetarão diretamente as pessoas que despejaram sua criatividade na construção do XBOX. Muitos se juntaram a nós por meio de aquisições, enquanto outros foram recrutados aqui, ou nos procuraram porque amavam essa indústria e amavam o XBOX. As decisões de hoje não refletem seu talento ou dedicação.
Nosso negócio hoje não é saudável. Estamos operando com margens que são de 3 a 10 vezes menores do que negócios comparáveis de plataforma e publicação. Entramos na 9ª geração com uma base de instalação menor e uma estrutura de custos maior. Para crescer, apostamos no Game Pass, em multiplataforma e em um portfólio mais amplo de conteúdo. Embora esses negócios tenham criado um valor significativo, eles não cresceram no ritmo que esperávamos. Enquanto isso acontecia, nosso negócio principal enfraqueceu, e adicionamos mais equipes, mais investimentos e mais tempo, esperando por um resultado melhor. E agora a indústria está enfrentando a crise de hardware mais severa de sua história. Precisamos reiniciar o XBOX.
Primeiro, vamos reiniciar nosso portfólio de conteúdo. Desde 2018, expandimos agressivamente nosso portfólio de estúdios, enquanto o número de jogos criados a cada mês em toda a indústria agora supera os últimos dez anos combinados. Agora nos encontramos competindo não apenas com as maiores publicadoras, mas também com estúdios independentes menores. Não é possível nem desejável possuir todo grande estúdio independente. Também aprendemos que não somos o melhor lar para todo tipo de estúdio; em um ano típico, perdemos 64 centavos para cada dólar que investimos. Ao reiniciarmos o XBOX, ajudaremos criadores independentes a ter sucesso, fornecendo ferramentas de desenvolvimento abertas e públicos para realizar sua visão.
Compulsion Games e Double Fine Productions retornarão à sua própria administração e farão a transição para estúdios independentes com suas IPs, catálogo e pista para seus próximos jogos. Ninja Theory e Undead Labs firmaram termos para se juntarem a novos proprietários com financiamento para concluir e expandir Senua e State of Decay 3. Na França, a administração da Arkane está iniciando a consulta obrigatória com seu Conselho de Trabalhadores para revisar possíveis opções estratégicas.
Também estamos fazendo reduções em outras unidades e, em alguns casos, mudando o investimento para focar em projetos de maior prioridade. Essas mudanças variam em tamanho na Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang e XBOX Game Studios. Nenhum de nossos jogos ou projetos primários (first-party) anunciados publicamente está sendo cancelado como parte dessas reduções.
Além disso, Mojang e King agora se reportarão diretamente a mim. Esses dois estúdios se tornaram cada vez mais plataformas e são os nossos maiores em jogadores ativos mensais. Eles trazem uma diferenciação geográfica, demográfica e crítica para o XBOX.
Segundo, vamos reiniciar nossa plataforma. Sabemos que uma ótima tecnologia melhora quando se torna mais simples, não maior. Hoje, em algumas partes da empresa, o trabalho passa por até 14 camadas de gerenciamento. Nossas equipes de plataforma são 40% maiores do que eram no início desta geração, mesmo com o declínio de nossa base de jogadores e tempo de jogo. Essa complexidade desacelerou as decisões, desfocou a responsabilidade e tornou mais difícil entregar aos jogadores. Ao reiniciarmos o XBOX, nós vamos simplificar.
Reduziremos as camadas de gerenciamento para não mais que 5 e, onde possível, 3. Entregaremos sucesso por meio de uma organização mais horizontal, construída em torno de criadores (colaboradores individuais focados na construção), jogadores-treinadores (líderes que permanecem profundamente envolvidos no trabalho enquanto desenvolvem suas equipes) e indivíduos diretamente responsáveis (DRIs) que assumem as principais decisões e resultados. E otimizaremos a forma como trabalhamos em nossas ferramentas, com uma base de código mais limpa, serviços compartilhados e uma redução de 50% nos gastos com fornecedores.
Terceiro, estamos reiniciando a forma como operamos. À medida que o XBOX aumentou seu número de funcionários, nos tornamos mais fragmentados. Equipes, estúdios e funções frequentemente operam de forma independente, e tornou-se mais difícil trabalhar em direção a um objetivo compartilhado, fazer as concessões certas e fazer as coisas acontecerem.
Pela primeira vez, estamos estabelecendo uma Chefe de Operações (COO) com responsabilidade de ponta a ponta por Lucros e Perdas em conteúdo, hardware, plataforma e serviços. Helen Chiang foi promovida a esse cargo e se reportará diretamente a mim. Ao longo de quase duas décadas no XBOX, Helen ajudou a construir alguns de nossos negócios mais importantes, desde o XBOX Live até liderar a Mojang e a franquia Minecraft. Ela reunirá nossos negócios sob um único modelo operacional, garantindo que tomemos decisões claras de investimento, aprendamos com nossos sucessos e fracassos e nos responsabilizemos pelos resultados.
Obrigada, Dave McCarthy, que está se aposentando após 17 anos no XBOX. Dave desempenhou um papel definidor na construção da plataforma da qual milhões de jogadores dependem todos os dias e tem sido um parceiro de confiança em muitos dos maiores momentos da história do XBOX. Desejamos a ele tudo de bom.
Essas mudanças são sobre um futuro maior para o XBOX, não um menor. A próxima década de jogos será maior, mais global e mais criativa do que qualquer coisa que já vimos antes. Este ano, investiremos no XBOX tanto quanto sempre investimos, mas investiremos com maior foco, maior disciplina e maior clareza, tudo a serviço de fazer do XBOX o lugar onde o mundo joga e cria.
Quero que o XBOX seja uma das poucas empresas que entretém mais de um bilhão de pessoas todos os dias e dá a todos a oportunidade de criar e conectar. Sei que podemos alcançar esse objetivo. O XBOX tem muitas das franquias mais amadas da história do entretenimento, estúdios talentosos ao redor do mundo, e voltaremos a crescer em 2027.
A história está cheia de empresas que confundem longevidade com inevitabilidade. Não seremos uma delas.”
Fonte: Xbox
