Recentemente, uma onda de notícias alarmistas tomou as redes sociais afirmando que a PlayStation atualizou seus Termos de Serviço para encerrar definitivamente contas inativas após 36 meses, resultando na perda irreversível de jogos e conteúdos digitais. No entanto, uma análise detalhada dos fatos acalmou os ânimos dos jogadores: a regra não se aplica a contas brasileiras ou americanas, estando restrita apenas aos usuários da Europa e do Reino Unido.
O surgimento desse burburinho coincide com o momento de forte debate sobre o mercado digital, impulsionado pelo recente anúncio de que a Sony planeja encerrar as mídias físicas em janeiro de 2028. Aproveitando esse cenário de desconfiança, publicações omitiram que a medida de exclusão é, na verdade, o cumprimento d rigorosas leis europeias de proteção de dados. A legislação daquela região exige que as empresas determinem prazos para a retenção de dados inativos — a Ubisoft, por exemplo, adota o prazo de 1 ano, enquanto a Sony estipulou 3 anos para a PSN.
Os Termos de Serviço vigentes no Brasil não contam com essa cláusula de encerramento por inatividade (ao comparar o item 18 do contrato brasileiro com o documento europeu). Portanto, donos de contas nacionais ou dos Estados Unidos não precisam se preocupar em perder suas bibliotecas digitais.
A regra só acionará o protocolo de aviso por e-mail — dando 6 meses para o usuário logar e evitar a exclusão — caso o perfil seja de origem europeia e fique totalmente abandonado por três anos.
